Empresas intensificam investimentos em capacitação destes profissionais
Em meio ao crescimento da construção civil e do mercado imobiliário, o corretor de imóveis se consolida como peça-chave na realização do sonho da casa própria. Mais do que um vendedor, ele é um estrategista, responsável por conectar empreendimentos a futuros moradores, que oferece um atendimento personalizado e humanizado. No Brasil, a importância dessa profissão é celebrada no Dia do Corretor de Imóveis, comemorado em 27 de agosto.
Segundo o Conselho Federal de Corretores de Imóveis (Cofeci), o país conta com mais de 600 mil profissionais ativos e ocupa o segundo lugar no ranking mundial, atrás apenas dos Estados Unidos. A previsão é que, até 2026, esse número cresça cerca de 20%, o que reforça a relevância da profissão no setor imobiliário e na economia nacional.
Nos últimos 30 anos, a profissão ganhou um escopo de trabalho cada vez mais complexo e completo. Segundo o vice-presidente da Câmara do Mercado Imobiliário e Sindicato da Habitação de Minas Gerais (CMI/Secovi-MG), Leirson Cunha, com o tempo, o corretor deixou de ser um “mostrador de imóveis” e se tornou um consultor integral de negócios imobiliários. “O corretor moderno precisa entender de urbanismo, legislação, arquitetura, tecnologia, crédito imobiliário, marketing digital e, sobretudo, de comportamento humano”, afirma.
Leirson Cunha, que também é presidente da Netimóveis BH, explica que, num cenário em que a informação está disponível em excesso, o corretor se posiciona como um curador do conhecimento. Segundo ele, com o advento da tecnologia, a posição passou a exigir competências, como filtrar dados, interpretar tendências, analisar riscos e, principalmente, traduzir tudo isso em soluções práticas para o cliente. “Mais do que um intermediador, ele é um consultor que orienta, esclarece e transmite segurança em um processo que, muitas vezes, é a maior decisão financeira da vida de uma família ou de um investidor”, destaca.
Capacitação e alinhamento cultural como diferencial competitivo
Na Emccamp Residencial, uma das maiores construtoras do segmento de habitação popular no Brasil, o corretor é visto como peça-chave para o sucesso dos empreendimentos. Segundo Luciano Bernardes, diretor regional de vendas dos estados de Minas Gerais e do Rio de Janeiro, o investimento na capacitação e no alinhamento cultural dos corretores é essencial para garantir a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.
“A seleção dos corretores próprios é feita com rigor e privilegia indicações, análise de experiência e conhecimento técnico. Depois do credenciamento, oferecemos uma trilha contínua de capacitação, que inclui treinamento detalhado sobre produtos, técnicas de sondagem, negociação e financiamentos imobiliários”, explica Bernardes. Ele destaca que o objetivo é transformar o corretor em um especialista do empreendimento e da região em que atua.
Além disso, o alinhamento à marca e à cultura corporativa da Emccamp é uma prioridade. “Ter um corretor que vive e respira o produto, que conhece profundamente as características do empreendimento e o perfil do público, é fundamental para elevar a qualidade do atendimento e fortalecer o relacionamento com o cliente”, ressalta.
Em solo paulista, Edner Siqueira de Carvalho, diretor regional de vendas do estado de São Paulo, reforça a importância da integração entre os times próprios e terceirizados. “Temos cerca de 110 corretores terceirizados ativos e uma base de 600 profissionais cadastrados. Todos recebem treinamentos periódicos e participam das mesmas atividades do time interno, o que garante sinergia e padronização no atendimento”, afirma.
Corretores como aliados estratégicos na experiência do cliente
Na Somattos Engenharia, especializada em imóveis de alto padrão, o corretor de imóveis é visto como um profissional estratégico. A construtora opera com uma equipe própria de 11 corretores, além de uma rede de parceiros. Segundo o supervisor de vendas da Somattos, Gustavo Silveira, os corretores próprios participam de treinamentos internos e reuniões semanais para discutir estratégias, questões contratuais e aprimorar o atendimento.
“O corretor da Somattos não se limita ao conhecimento técnico do produto. Ele participa de todas as etapas da venda e do pós-venda, com autonomia para conduzir negociações e segurança para atender o cliente. É um profissional que entende de pessoas, sabe traçar o perfil do cliente e transmitir confiança”, afirma Silveira.
A construtora também valoriza a relação com seus corretores parceiros e mantém um vínculo de confiança e ética. “Eles são responsáveis por boa parte das nossas vendas. A primeira abertura de um estande de vendas, por exemplo, é sempre dedicada aos parceiros, como forma de reconhecimento”, destaca.
Celebrando o Dia do Corretor com reconhecimento e valorização
No Grupo EPO, referência no mercado imobiliário de alto padrão em Minas Gerais, o Dia do Corretor foi celebrado com um evento especial: o “Cineart: Cinema Open Air”, realizado no Espaço 356, empreendimento do próprio grupo. A noite contou com pipoca, música ao vivo e networking, proporcionando um momento de descontração e celebração das conquistas.
“Para o Grupo EPO, o corretor não é meramente um intermediário; ele é o elo vital entre a nossa visão e a realização do sonho de cada cliente. Em cada projeto, mergulhamos na história e cultura do local para erguer empreendimentos que deixem um legado, transformando vidas e bairros. No entanto, essa grandiosa missão só se completa e ganha sentido através da visão estratégica, do conhecimento aprofundado e da sensibilidade dos nossos corretores”, explica Marcelo Carvalho, diretor de vendas da construtora. Ele reforça que “são eles que traduzem a alma de cada empreendimento, compreendem as necessidades mais íntimas de quem busca um novo lar ou novo investimento e, com maestria, constroem pontes para o futuro. O sucesso do nosso trabalho é, em sua essência, um reflexo da dedicação e da expertise desses profissionais que, ao lado do Grupo EPO, vivenciam e prezam pelos mesmos valores de inovação, excelência e transformação”, afirma.
A estrutura mista da equipe, composta por corretores próprios e terceirizados, permite ampliar o alcance do atendimento e oferecer um acompanhamento personalizado em todas as etapas da compra. Para os profissionais, a parceria com o Grupo EPO é sinônimo de qualidade e crescimento.
“O que verdadeiramente me impulsiona a acordar todos os dias, com paixão por esta profissão, é a convicção de que posso proporcionar aos nossos clientes, em Belo Horizonte e Região, não apenas um imóvel, mas uma solução imobiliária de excelência. Meu compromisso é garantir negociações equilibradas e, acima de tudo, seguras. Adquirir um empreendimento EPO, para mim, é sinônimo de total tranquilidade: a certeza absoluta da entrega, de um projeto meticulosamente executado e planejado nos mínimos detalhes, e do padrão de acabamento incomparável que só o Grupo EPO oferece”, destaca Breno Donato, diretor e proprietário da Anuar Donato, parceiro da construtora